Van groei-uitdaging naar structuur en stabiliteit bij Joepie de Poepie

SUZAN-BAREMAN---scherm-69

In een snelgroeiende organisatie kan het soms lastig zijn om de structuur en efficiëntie te behouden. Dat ondervond ook Isolde van kinderopvang Joepie de Poepie, een organisatie die in korte tijd een enorme ontwikkeling doormaakte. Om deze groei te stroomlijnen en de organisatie naar een hoger niveau te tillen, werd Suzan haar hulp ingeschakeld.

Nieuwe uitdagingen

Suzan: ‘Joepie de Poepie is een kleinschalige kinderopvang met een natuurlijke aanpak en een huiselijke sfeer. Het is een echt familiebedrijf: Isolde haar moeder begon de opvang ooit aan huis en vanaf haar 17e is Isolde gaan meewerken. De afgelopen jaren is de organisatie gegroeid, zowel in het aantal kinderen en medewerkers als met een nieuwe locatie, dit onder leiding van Isolde en haar compagnon. Deze groei bracht nieuwe uitdagingen met zich mee, zoals strengere wet- en regelgeving, personeelskrapte en wachtlijstenbeleid. De eigenaresses van Joepie de Poepie wilden allebei het allerbeste voor de kinderopvang, maar merkten dat het fundament niet zo sterk was als ze hadden gehoopt. Ondanks hun gedeelde passie voor het bieden van de beste kinderopvang, realiseerden de eigenaresses zich dat hun verschillende benaderingen in bedrijfsvoering een uitdaging vormden. Ze vroegen mij om hulp.

Ongedwongen ontdekken

Isolde: ‘Bij Joepie de Poepie geloven we dat kinderen alles in huis hebben om zichzelf én de wereld te ontdekken. Onze "Joepie-visie" sluit hierop aan door een omgeving te bieden die gericht is op talenten. We geven kinderen de vrijheid om spelenderwijs en ongedwongen te ontdekken in een huiselijke sfeer. Maar… die visie waar Joepie voor staat, dat was precies hetgeen dat ik mezelf niet gunde. We werken aan de talenten en de kracht van ieder klein mensje, maar waar was die van mij? Die van het team? De samenwerking met Suzan heeft laten inzien dat stilstaan bij je eigen talenten en die te omarmen net zo belangrijk is. Iedereen verdient de ruimte om te creëren en te groeien!’

Unieke vorm van opvang

De groei van Joepie was in een rap tempo gegaan. Isolde legt uit: ‘De vraag naar deze unieke vorm van opvang is zeer gewild en de wachtlijst die we hadden kon door de nieuwe locatie worden opgevuld. De snelle groei bood prachtige kansen, maar bracht ook complexiteit met zich mee. Daarom was een externe partij nodig om deze groei verder te stroomlijnen en alles weer in balans te brengen. Er was behoefte aan een frisse blik van buitenaf, iemand die als vertrouwenspersoon kon fungeren en het gehele team kon begeleiden. We benaderden Suzan hiervoor vanwege haar ervaring met organisatiestructuren en teamontwikkeling. Ze bracht een objectieve en professionele benadering, precies wat Joepie nodig had.’

SUZAN-BAREMAN---scherm-84

'Dit kan anders' 

‘Ik begon met gesprekken en analyses,’ gaat Suzan verder. ‘Uiteraard óók met de eigenaresses. Na die analyses kwam ik tot inzicht dat ze aanzienlijk van inzichten verschillen. Het werd mij steeds duidelijker: dit kan echt anders. Samen zijn we tot de conclusie gekomen dat het beter was dat beide eigenaresses ieder hun eigen weg zouden gaan, wat hen allebei de ruimte gaf om hun persoonlijke visie verder te ontwikkelen.’

Structuur op alle niveaus

Suzan: ‘Ik ben samen met Isolde verder aan de slag gegaan om de organisatie anders vorm te gaan geven, te structureren, van beleidsvorming en personeelswerving tot jaarplanningen en overlegstructuren.’ Isolde: ‘Het belangrijkste resultaat van de samenwerking was structuur. Zowel op individueel niveau, als binnen het team. We hebben een duidelijke jaarplanning opgesteld en er is meer overzicht op managementniveau gekomen. Daarnaast hielp Suzan met het vinden en in positie zetten van een teamleider. Dit zorgde ervoor dat ik meer afstand kon nemen van de dagelijkse operationele taken. Door de verschillende rollen en verantwoordelijkheden helder te definiëren, kwam er rust.’

Betrokken en vol passie

Isolde: ‘Wat Suzan bijzonder maakt, is haar betrokkenheid en passie. Ze is persoonlijk in haar aanpak en altijd beschikbaar voor vragen of overleg. Haar liefde voor haar werk blijkt uit haar meedenken en het belang dat ze hecht aan alle betrokkenen. Ze weet zich goed te verplaatsen in de situatie van anderen en straalt dat ook uit. Suzan werkt snel, is duidelijk en biedt transparante oplossingen. Een concreet voorbeeld is haar snelle en effectieve aanpak bij het opstellen van vaststellingsovereenkomsten. Wat ik ook mooi vind: ze laat ruimte voor de natuurlijke loop van processen, waarbij ze advies geeft, maar geduldig afwacht wanneer dat nodig is.’

De rode draad

‘Tijdens deze opdracht liepen zaken continu anders dan verwacht,’ aldus Suzan. ‘Maar de rode draad bleef: passend leiderschap en duidelijkheid creëren, de medewerkers ondersteunen en structuur aanbrengen. Nu ben ik nog eens per maand betrokken om de transformatie te bewaken. Isolde is een geboren leider, een multitasker, een positief brein en super leergierig. Dit versnelt de vooruitgang.’

Maatwerkoplossingen

Isolde sluit af: ‘Suzan biedt maatwerkoplossingen en kan inzichten geven waar je jezelf misschien niet volledig van bewust bent. Ze helpt zowel de organisatie als individuen om de volgende stap te zetten in hun ontwikkeling. Ze zet mensen in hun kracht, wat uiteindelijk leidt tot een efficiëntere en professionelere werkwijze binnen het bedrijf.’

Passie nieuw leven ingeblazen

Suzan sluit af: ‘Ik kijk met een ontzettend positief gevoel terug op deze opdracht. We hebben intensieve veranderingen doorgemaakt, maar ik ben enorm trots op hoe de dames ieder hun eigen pad hebben gekozen. Maar ook op hoe het nu gaat bij Joepie de Poepie en wat er inhoudelijk allemaal staat te gebeuren. Fantastisch! En… deze opdracht heeft ook mijn passie voor de kinderopvangbranche een extra boost, nieuwe inzichten én inspiratie gegeven. Binnenkort meer daarover!’

DSC03334-bijgewerkt
Logo Webcompact

Je wordt doorgestuurd

Je wordt doorgestuurd naar een andere pagina.