Managers stuurden steeds grotere teams aan, stonden steeds meer op afstand van de werkvloer en voelden dat dit hun invloed op kwaliteit beperkte. “Meer mensen aannemen is niet altijd de oplossing,” vertelt Babs. “Soms moet het werk echt anders georganiseerd worden.”

Het werd het startpunt van een belangrijke organisatieverandering en het moment waarop de organisatie bewust koos om de expertise van Suzan Bareman in te schakelen.

De zoektocht naar een structuur die wél past bij de groei

Kinderopvang Zeeuws-Vlaanderen werkt met veel locaties, pedagogisch professionals en een stevige laag senior-medewerkers. De oorspronkelijke structuur met seniors op de werkvloer, unitmanagers op meerdere locaties voldeed niet meer.

De stap naar een nieuwe indeling was daarom logisch:

• Seniors groeiden door naar locatieverantwoordelijken
• Managers gingen meer (koersen) op kwaliteit, visie en beleidsontwikkeling
• De afstand werd verkleind, de focus verscherpt en ieders rol werd duidelijker

“De eerste fase is nu afgerond, en de doelen die we hadden gesteld voelen écht behaald,” vertelt Babs. “Er is meer rust, meer verbinding en veel meer ruimte voor kwaliteit.”

Waarom Suzan?

De keuze voor Suzan kwam voort uit een combinatie van vertrouwen, ervaring en de behoefte aan een externe sparringpartner die spiegelt, confronteert en richting geeft.

“Suzan kan op een heel prettige manier spiegelen,” zegt Daniëlle. “Ze houdt ons een eerlijke spiegel voor, geeft tegengeluid waar nodig en helpt je bewust worden van patronen die niet meer passen. Dat doet ze veilig, warm, maar ook to-the-point wanneer het moet.”

Daarnaast kende de organisatie haar al via eerdere trajecten. Dat gaf vertrouwen: “Als het MT er vertrouwen in heeft, dan start je eigenlijk al een paar stappen verder.”

Van patronen doorbreken naar leiderschap versterken

Suzan begeleidde niet alleen het team van managers procesmatig, maar ook persoonlijk.
Ze hielp hen ontdekken:

• Wie ben ik als leider?
• Wat past bij mij en mijn opdracht?
• Hoe stuur ik sterker op afstand, zonder de verbinding te verliezen?
• Hoe benut ik de kracht van mijn team optimaal?

Daniëlle vertelt: “We zaten te veel in praktische zaken die veel tijd vroegen. Suzan hielp ons opnieuw kijken: wat hoort nog bij ons, wat kunnen anderen oppakken en wat vraagt onze rol nu écht?”

Het resultaat? Meer eigenaarschap bij locatieverantwoordelijken, meer rust én een duidelijke visie voorwaarts.

Een zichtbare verandering voor medewerkers én ouders

De nieuwe structuur blijkt niet alleen intern voelbaar, maar ook merkbaar op de werkvloer. De afstand tussen medewerkers en leiding is kleiner, er is meer ruimte voor professionele aandacht en medewerkers voelen zich gezien.

“Je ziet het gewoon aan de mensen,” vertelt Babs. “Ze stralen. Ouders merken dat ook. Het vertrouwen is hoog en dat is in ons werk echt het meest waardevolle wat er is.”

Een mooi compliment vanuit Suzan: “Ze hebben lef getoond om in een periode waar de arbeidsmarkt schaars is, zij toch enorm blijven groeien en doorontwikkelen en juist dan de keuze maken en het ook echt te gaan doen om een vernieuwde structuur op te zetten. Dat vraagt lef, daadkracht en vertrouwen”.

Kenmerkend voor Suzan: warm, nuchter en richtinggevend

Wanneer gevraagd wordt hoe ze Suzan als professional omschrijven, komen de antwoorden snel:

• Open en nieuwsgierig
• Betrokken en nuchter
• Warm in contact, scherp in analyse
• Kan zowel meebewegen als doorpakken

“Ze kan de sfeer voelen, zich inleven en onderzoeken,” zegt Daniëlle, “maar ook op het juiste moment knopen doorhakken. Dat maakt haar zo sterk.”

Waar ze nu het meest trots op zijn

Babs en Daniëlle hoeven daar niet lang over na te denken:

• De duidelijke richting
• Het herstelde overzicht
• De beweging die in gang is gezet
• Het vertrouwen en de groei van collega’s
• En vooral: een organisatie die klaar is voor de toekomst.

“Je ziet dat iedereen meebeweegt,” zegt Babs. “Dat is misschien wel het mooiste.”

Hoe ze de ontwikkeling de komende tijd gaan voortzetten

Het traject met Suzan loopt deels ten einde, maar de vervolgkoers staat stevig.

“We hebben vertrouwen. Dit gaan we zelf verder uitbouwen,” zegt Daniëlle vol overtuiging. “Het fundament staat goed, en de beweging is in gang gezet. We weten waar we naartoe willen en hoe we daar gaan komen.”

Waarom andere organisaties volgens hen óók met Suzan zouden moeten werken

“Bij groei en verandering in organisaties is het essentieel om stil te staan, te reflecteren en richting te bepalen,” zegt Babs.

“Suzan weet mensen in beweging te brengen, creëert overzicht en rust, en helpt om met vertrouwen koers te kiezen.”

Tot slot

Dit traject laat zien hoe krachtig het is als een organisatie durft te kijken naar wat nodig is én dat op een open, warme en professionele manier aanpakt.

Kinderopvang Zeeuws-Vlaanderen is klaar voor de volgende fase. En dat straalt er aan alle kanten vanaf.